FOLLOW UP
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Sottoscrivi un contratto Follow Up:
scegli un pacchetto di ore prepagate tagliato sul tuo budget e godi dello sconto sulla tariffa oraria
Archiviazione in cloud
Spazio accessibile on line con tutto il materiale prodotto.
Area riservata
Gestione dei servizi con supporto e assistenza tramite ticket
Garanzia soddisfatti o rimborsati
Contestazioni con validi motivi vengono rimborsate in ore di lavoro.
ESEMPI DI CONTRATTI FOLLOW UP A FATTURAZIONE MENSILE
SCONTO 40%

3 ore/mese

5 ore/mese

8 ore/mese
ESEMPI DI CONTRATTI FOLLOW UP ANNUALI ORE A SCALARE
SCONTO 45%
Frequently asked questions
COME SI DIFFERENZIANO I CONTRATTI E I PACCHETTI ORE?
I pacchetti di ore prepagate sono tagliati a misura di budget, per venire incontro alle esigenze dalla piccola attività, della media impresa, fino a quelle della grande azienda. I pacchetti a fatturazione mensile prevedono uno sconto del 40% sulla tariffa oraria, quelli con ore a scalare prevedono uno sconto del 45% sulla tariffa oraria e il 10% di ore in omaggio.
CONTRATTO ORE PREPAGATE CON FATTURAZIONE MENSILE
A contratto annuale autorizzato, viene generato un progetto con le ore pagate attive suddivise per mese. All’inizio di ogni mese viene inviata la fattura, al pagamento si attivano le ore prepagate, su cui vengono scalate le ore dei servizi svolti. Questo contratto dà diritto all’assistenza e consulenza in orario di lavoro 9/19 dal lunedì al venerdì
CONTRATTO ORE PREPAGATE A SCALARE
Alla sottoscrizione del contratto viene inviata la fattura. Al pagamento viene generato un progetto con le ore pagate attive, su cui vengono scalate le ore dei servizi svolti. Questo contratto dà diritto all’assistenza e consulenza h24 – 7/7 con priorità massima
COME POSSO ESSERE SEMPRE AGGIORNATO SULLE ORE UTILIZZATE?
Tramite l’accesso all’area clienti, potrai tenere sotto controllo le ore utilizzate per l’esecuzione dei servizi. Potrai rinnovare o interrompere il tuo contratto e richiedere ore aggiuntive.
MODALITA' DI PAGAMENTO
Il pagamento anticipato ti permette di avere un servizio altamente qualificato ad un costo decisamente vantaggioso.
IN CHE COSA CONSISTE LA GARANZIA SODDISFATTI O RIMBORSATI?
Tutti i nostri servizi sono garantiti. Qualsiasi contestazione comprovata da validi motivi sarà rimborsata in ore di lavoro aggiuntive.
COME VIENE EFFETTUATA L'ASSISTENZA?
Il contratto di follow up con fatturazione mensile dà diritto all’assistenza e consulenza in orario di lavoro 9/19 dal lunedì al venerdì. Quello con ore a scalare dà diritto all’assistenza e consulenza h24 – 7/7 con priorità massima. Contattaci all’indirizzo: customer@redswiss.org