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FOLLOW UP

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Sottoscrivi un contratto Follow Up:

scegli un pacchetto di ore prepagate tagliato sul tuo budget e godi dello sconto sulla tariffa oraria

Archiviazione in cloud

Spazio accessibile on line con tutto il materiale prodotto. 

Area riservata

Gestione dei servizi con supporto e assistenza tramite ticket 

Garanzia soddisfatti o rimborsati

 Contestazioni con validi motivi vengono rimborsate in ore di lavoro.

ESEMPI DI CONTRATTI FOLLOW UP A FATTURAZIONE MENSILE

SCONTO 40%

SOFT

3 ore/mese

TOUCH

5 ore/mese

INTENSIVE

8 ore/mese

ESEMPI DI CONTRATTI FOLLOW UP ANNUALI ORE A SCALARE

SCONTO 45%

SMALL

40 ore/anno

MEDIUM

66 ore/anno

LARGE

106 ore/anno

FAQs

Frequently asked questions

COME SI DIFFERENZIANO I CONTRATTI E I PACCHETTI ORE?

I pacchetti di ore prepagate sono tagliati a misura di budget, per venire incontro alle esigenze dalla piccola attività, della media impresa, fino a quelle della grande azienda. I pacchetti a fatturazione mensile prevedono uno sconto del 40% sulla tariffa oraria, quelli con ore a scalare prevedono uno sconto del 45% sulla tariffa oraria e il 10% di ore in omaggio. 

CONTRATTO ORE PREPAGATE CON FATTURAZIONE MENSILE

A contratto annuale autorizzato, viene generato un progetto con le ore pagate attive suddivise per mese. All’inizio di ogni mese viene inviata la fattura, al pagamento si attivano le ore prepagate, su cui vengono scalate le ore dei servizi svolti. Questo contratto dà diritto all’assistenza e consulenza in orario di lavoro 9/19 dal lunedì al venerdì

CONTRATTO ORE PREPAGATE A SCALARE

Alla sottoscrizione del contratto viene inviata la fattura. Al pagamento viene generato un progetto con le ore pagate attive, su cui vengono scalate le ore dei servizi svolti. Questo contratto dà diritto all’assistenza e consulenza  h24 – 7/7 con priorità massima

COME POSSO ESSERE SEMPRE AGGIORNATO SULLE ORE UTILIZZATE?

Tramite l’accesso all’area clienti, potrai tenere sotto controllo le ore utilizzate per l’esecuzione dei servizi. Potrai rinnovare o interrompere il tuo contratto e richiedere ore aggiuntive.

MODALITA' DI PAGAMENTO

Il pagamento anticipato ti permette di avere un servizio altamente qualificato ad un costo decisamente vantaggioso.

IN CHE COSA CONSISTE LA GARANZIA SODDISFATTI O RIMBORSATI?

Tutti i nostri servizi sono garantiti. Qualsiasi contestazione comprovata da validi motivi sarà rimborsata in ore di lavoro aggiuntive.

COME VIENE EFFETTUATA L'ASSISTENZA?

Il contratto di follow up con fatturazione mensile dà diritto all’assistenza e consulenza in orario di lavoro 9/19 dal lunedì al venerdì. Quello con ore a scalare dà diritto all’assistenza e consulenza  h24 – 7/7 con priorità massima. Contattaci all’indirizzo: customer@redswiss.org