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Assistenza e Consulenza
I ticket di assistenza e consulenza sono riservati ai clienti con contratto Follow Up attivo. I tempi di assegnazione dipendono dalla tipologia di contratto sottoscritto:
Follow Up con pagamento a cadenza mensile:
assistenza e consulenza lun-ven 9/19
Follow Up con pagamento in un'unica soluzione:
assistenza e consulenza h24 – 7/7 priorità massima