FOLLOW UP
Assistenza costante
Per accompagnare il BRAND in ogni fase della sua crescita
Una formula efficiente e trasparente
Il FOLLOW UP è il nostro modo di lavorare con servizi programmati e un'assistenza costante, una formula efficiente e trasparente per risparmiare tempo e denaro e tenere sotto controllo ogni progetto.
Accordi chiari e nessun vincolo, il FOLLOW UP spiegato in 4 step:
- Progetto e preventivo: ad accettazione del progetto e del preventivo viene emessa la fattura dei servizi quotati in ore di lavoro.
- Fatturazione e pagamento: al pagamento della fattura si attiva il Follow Up e vengono eseguiti i servizi a progetto secondo la timeline programmata.
- Follow Up: Le ore utilizzate per i servizi eseguiti vengono scalate dal progetto.
- Tracciamento dei servizi svolti: il cliente tiene sotto controllo tutte le fasi di lavoro e le ore utilizzate attraverso la sua area riservata nel portale clienti.
Progetto
Ogni progetto include una serie di servizi quotati in ore di lavoro. Progetto e preventivo vengono inviati in approvazione.
Fatturazione
Ad accettazione di progetto e preventivo viene emessa la fattura e le ore di lavoro vengono caricate sul progetto.
Follow Up
Quando i servizi vengono eseguiti, le ore di lavoro vengono scaricate dal progetto.
Tracciamento
Nell'area riservata, si tengono sotto controllo le ore di lavoro utilizzate nei servizi.
Ore prepagate a misura di budget
Per i servizi a programmazione mensile come social media marketing, web marketing e media planning le ore possono essere fatturate e pagate mensilmente o in un'unica soluzione.:
- Pagamento mensile*: sconto del 40% sulla tariffa oraria, assistenza e consulenza in orario di lavoro 9/19 dal lunedì al venerdì
Oppure
- Pagamento in un'unica soluzione: sconto del 45% sulla tariffa oraria + 10% di ore in omaggio, assistenza e consulenza h24 – 7/7 con priorità massima
*contratto annuale con fatturazione e pagamento a cadenza mensile, durata minima 3 mesi.
Benefit:
Archiviazione in cloud: accesso all'archivio on line di tutto il materiale prodotto.
Area riservata:
accesso all'area clienti dedicata alla
gestione dei servizi, il supporto e l'assistenza tramite ticket.
Garanzia soddisfatti o rimborsati: tutte le contestazioni supportate da validi motivi vengono rimborsate in vaucher.